شروط الاستخدام

شروط الاستخدام - متجر ايسو للعطور (Esso Perfume Store)

مرحباً بكم في متجر ايسو للعطور. يسعدنا تقديم خدماتنا لكم عبر موقعنا الإلكتروني https://essoperfumestore.com/. باستخدامك لهذا الموقع، فأنت توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية، لذا يرجى قراءتها بعناية.

1. مقدمة

تمثل هذه الشروط اتفاقية رسمية بين "متجر ايسو للعطور" وبين مستخدمي الموقع. إذا كنت لا توافق على أي من هذه الشروط، يرجى التوقف عن استخدام الموقع فوراً.

2. أهلية الاستخدام

باستخدامك للموقع، فأنت تقر بأنك تبلغ من العمر 18 عاماً على الأقل، أو أنك تستخدم الموقع تحت إشراف أحد الوالدين أو الوصي القانوني.

3. الحسابات والخصوصية

• عند إنشاء حساب، يجب تقديم معلومات دقيقة وكاملة.
• أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات حسابك وكلمة المرور.
• يخضع استخدام بياناتك الشخصية لـ "سياسة الخصوصية" الخاصة بنا.

4. الطلبات والأسعار

• جميع الأسعار المعروضة على الموقع هي بالجنيه المصري (ج.م) وتشمل الضرائب المعمول بها (إلا إذا ذُكر غير ذلك).
• نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب لأي سبب كان، بما في ذلك الأخطاء في تسعير المنتجات أو عدم توفر المنتج.
• يتم حساب تكلفة الشحن عند إتمام الطلب وتظهر بوضوح قبل تأكيد الدفع.

5. سياسة الشحن والتوصيل

• نعمل على توصيل طلباتكم في أسرع وقت ممكن.
• الشحن المجاني متاح للطلبات التي تزيد قيمتها عن 500 ج.م (أو حسب العروض المعلنة وقت الطلب).
• متجر ايسو للعطور غير مسؤول عن أي تأخير ناتج عن شركات الشحن أو ظروف القوة القاهرة.

6. سياسة الاستبدال والاسترجاع

وفقاً لقانون حماية المستهلك المصري، يحق للعميل طلب الاسترجاع خلال 14 يوماً من تاريخ الاستلام، مع مراعاة الشروط التالية:

• يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية، غير مستخدم، وبغلافه الأصلي (السلوفان) دون فتحه.
• نظراً لطبيعة المنتجات (عطور): لا يمكن استرجاع أو استبدال أي عطر تم فتحه أو رشه أو العبث بتغليفه الخارجي لأسباب تتعلق بالصحة العامة وضمان الجودة، إلا في حال وجود عيب صناعة واضح.
• في حال كان الاسترجاع بسبب رغبة العميل (وليس عيباً في المنتج)، يتحمل العميل مصاريف الشحن.

7. الملكية الفكرية

جميع المحتويات الموجودة على الموقع من (نصوص، صور، شعارات، وتصاميم) هي ملكية حصرية لمتجر Esso Perfume Store، ويُمنع نسخها أو استخدامها تجارياً دون إذن خطي مسبق.

8. إخلاء المسؤولية

نحن نسعى لتقديم صور ومعلومات دقيقة للمنتجات، ولكن قد تختلف الألوان أو أحجام الزجاجات قليلاً في الواقع نتيجة الإضاءة أو تحديثات التغليف من الشركات المصنعة.

9. التعديلات

يحتفظ متجر ايسو للعطور بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق. تسري التعديلات فور نشرها على الموقع.

10. القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط والأحكام وتفسر وفقاً للقوانين السارية في جمهورية مصر العربية، وأي نزاع ينشأ يختص به القضاء المصري.

للتواصل معنا:

إذا كان لديك أي استفسار حول هذه الشروط، يمكنك التواصل معنا عبر:

• البريد الإلكتروني: [email protected]
• الهاتف: 01010499356
• العنوان: 147 عبد المحسن الوسيمي متفرع من جسر السويس، ألف مسكن، القاهرة.