الأسئلة الشائعة
إليك إجابات على الأسئلة الشائعة حول منتجاتنا، الشحن، والمرتجعات.
نعم، في Esso Perfume Store نضمن لك أن جميع العطور المتوفرة لدينا أصلية 100% ومضمونة المصدر. نحن نحرص على تقديم أعلى جودة وزجاجات أصلية تماماً لعملائنا.
نوفر تشكيلة واسعة ومميزة تشمل:
- عطور عالمية: من أشهر الماركات العالمية.
- عطور نيش: إصدارات حصرية وفاخرة.
- عطور شرقية: مثل عطور إبراهيم القرشي، عساف، ولطافة (بديع العود).
- تستر عطور: تستر أصلي بأسعار مميزة.
نعم، يسعدنا زيارتكم في فرعنا بالقاهرة:
العنوان: 147 شارع عبد المحسن الوسيمي، متفرع من جسر السويس، خلف حديقة بدر، ألف مسكن.
مواعيد العمل: يومياً من الساعة 12 ظهراً حتى 12 منتصف الليل.
نقوم بالشحن لجميع محافظات مصر. أوقات التوصيل المتوقعة:
- القاهرة والجيزة: خلال 1-2 يوم عمل.
- باقي المحافظات: خلال 2-4 أيام عمل.
نتعامل مع شركات شحن موثوقة لضمان وصول عطرك بأمان.
يمكنك استرجاع أو استبدال المنتج خلال 14 يوماً من تاريخ الاستلام، بشرط أن يكون المنتج في حالته الأصلية ومغلقاً (غير مفتوح). في حال وجود عيب مصنعي او خطأ في الطلب، نتحمل تكاليف الشحن بالكامل.
نحن هنا لمساعدتك! يمكنك التواصل معنا عبر:
- الهاتف/واتساب: 01010499356
- البريد الإلكتروني: [email protected]
- وسائل التواصل الاجتماعي: عبر صفحاتنا على فيسبوك وإنستجرام.
نحن نضمن أن جميع عطورنا أصلية وتتمتع بالثبات والفوحان المعتاد للماركة الأصلية. العطور الأصلية تتميز بجودة مكوناتها وثباتها العالي حسب تركيز العطر (Eau de Parfum, Parfum, etc.).
هل ما زال لديك أسئلة؟
لا تجد الإجابة التي تبحث عنها؟ يرجى التواصل مع فريق الدعم لدينا.
الاتصال بالدعم